苹果13无法关机怎么办 -威尼斯人2299

苹果 iphone 13 无法关机：故障排除指南

一、确认问题

1. 确保您的 iphone 13 已连接到电源。如果电池电量耗尽，您可能无法关机。
2. 长按电源按钮和音量调高按钮。如果出现“滑动关机”选项，请滑动以关闭设备。

二、强制重启

如果无法正常关机，请强制重启您的 iphone 13：

1. 同时按住电源按钮和音量调低按钮。
2. 按住按钮 10 秒钟，直到 apple 标志出现。

三、检查固件更新

过时的固件可能会导致各种问题，包括无法关机。请检查并安装最新版本的 ios：

1. 打开“设置”应用。
2. 点击“通用”，然后点击“软件更新”。
3. 如果有可用更新，请点击“下载并安装”。

四、重置所有设置

重置所有设置可以清除您的自定义设置，同时不会删除您的数据：

1. 打开“设置”应用。
2. 点击“通用”，然后点击“传输或重置 iphone”。
3. 点击“重置”，然后点击“重置所有设置”。

五、还原出厂设置

还原出厂设置将清除您的所有数据和设置。仅在其他方法无效时才使用此选项：

1. 备份您的 iphone 至 icloud 或计算机。
2. 打开“设置”应用。
3. 点击“通用”，然后点击“传输或重置 iphone”。
4. 点击“抹掉所有内容和设置”。

六、联系 apple 支持

如果上述步骤无法解决问题，请联系 apple 支持：

1. 访问 apple 支持网站： support.apple /。
2. 选择“iphone”并描述您的问题。
3. 按照提示安排 genius bar 预约或在线联系 apple 支持。

备用建议

使用 assistivetouch：打开 assistivetouch（设置 > 辅助功能 > 触控 > assistivetouch），然后使用它来访问关机选项。
使用 siri：使用语音命令“嘿 siri，关机”来关闭您的设备。
使用第三方应用：从 app store 下载第三方应用，例如 force restart，它可以帮助您强制重启设备。

常见问题解答

为什么我的 iphone 13 无法关机？原因可能是软件故障、固件过时、存储空间不足或电池问题。
强制重启会删除我的数据吗？不会，强制重启仅会关闭并重新启动您的设备，而不会删除任何数据。
我应该经常重置我的 iphone 吗？不建议定期重置您的 iphone，除非出现严重问题并且其他故障排除方法无效。